Mais de cinquenta funcionários da UPA – a Unidade de Pronto Atendimento de Jales participaram nos dias 27 e 28 de novembro de um treinamento com o diretor do Hospital de Câncer de Jales, Roger Mauro Dib. Humanização e o acolhimento do paciente durante o atendimento foram alguns dos temas abordados.
O evento promovido pela Fundação Massaru Kitayama teve como objetivo apresentar a filosofia de humanização e hospitalidade do Hospital de Câncer de Jales, que se tornou uma referência e envolve espaços acolhedores, apoio aos familiares, atenção individualizada e interação entre os pacientes, com o objetivo de não apenas cuidar de doenças, mas das pessoas.
Segundo a responsável técnica pela UPA, Kátia Silene Nilsen Parminondi, novas capacitações vão sempre ocorrer. “O treinamento tem por objetivo mostrar aos participantes à maneira adequada de se portar no atendimento a pessoas no dia-a-dia. Muitas vezes, em decorrência da rotina funcionários e os próprios médicos tendem a mecanizar seu comportamento, com a palestra do Roger que entende do muito do assunto, procuramos despertá-los para a necessidade da humanização de seu atendimento”, destaca.
Comentários
Postar um comentário